Dépannage informatique pour particuliers à Paris
Votre ordinateur vous lâche
au pire moment ?
On le remet en marche.
Réparation PC et Mac, suppression de virus, récupération de données, installation réseau. Intervention à domicile dans tout Paris ou à distance. On vous répond en moins de 30 minutes, 7 jours sur 7.
Tarifs particuliers
Simple, transparent, sans surprise.
Devis gratuit avant chaque intervention. Vous savez ce que vous payez avant qu'on commence.
À distance
Puis 30€ / 30 min
Prise en main sécurisée. Idéal pour les problèmes logiciels, virus, configurations.
À domicile à Paris
Puis 40€ / 30 min · Déplacement 30€ Paris
On vient chez vous avec notre matériel. Diagnostic, réparation et conseils sur place.
Forfaits
Installation Windows, transfert de données…
Pour certaines prestations standard, nous proposons un tarif forfaitaire connu à l'avance.
Nos prestations
Ce qu'on résout au quotidien
pour nos clients.
Chaque problème a une solution. Et souvent plus rapide que vous ne le pensez.
Dépannage et réparation
PC lent, écran noir, plantages en boucle, surchauffe. On identifie la cause et on répare — 80% des pannes résolues en une seule intervention.
Suppression de virus
Pop-ups intempestifs, navigateur piraté, mails envoyés à votre insu. Nettoyage complet, protection installée, conseils pour ne plus se faire avoir.
Récupération de données
Photos de famille, documents fiscaux, souvenirs irremplacables. On récupère vos fichiers même sur un disque endommagé. Diagnostic gratuit.
Wi-Fi et réseau
Connexion instable, coupures en visio, débit insuffisant pour le télétravail. On optimise votre réseau ou on installe un système mesh adapté.
Installation et mise en route
Nouvel ordinateur ? On le configure, on transfère vos données, on installe vos logiciels. Vous êtes opérationnel dès qu'on part.
Optimisation et nettoyage
Démarrage qui traîne, 5 minutes pour ouvrir Chrome. Nettoyage logiciel complet et, si nécessaire, upgrade SSD — votre PC retrouve sa vitesse d'origine.
Comment ça marche
De votre appel à la résolution,
en 4 étapes.
Un parcours simple, sans jargon, sans surprise.
Vous nous appelez
Décrivez votre problème en quelques mots. On évalue ensemble la meilleure solution.
On diagnostique
Analyse par téléphone, à distance ou sur place. Devis clair envoyé avant toute intervention.
On répare
À domicile ou à distance. Résolution rapide, travail propre, explications claires.
C'est réglé
Suivi post-intervention inclus. Si le problème revient, on revient aussi.
Nos engagements
Ce qui fait la différence.
Intervention possible le jour même selon disponibilité.
Vous connaissez le coût avant qu'on commence. Pas de frais cachés.
Pas de jargon technique. On vous dit ce qu'on fait et pourquoi.
Si le problème revient sous 24h, on repasse gratuitement.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir.
Oui, nous intervenons sur PC et Mac, toutes marques : HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, Apple, etc. Ordinateurs portables et fixes.
Le déplacement dans tout Paris intra-muros est un forfait fixe de 30€, quel que soit l'arrondissement. Pas de calcul au kilomètre.
Nous prenons en charge votre demande sous 24h en moyenne. Pour les urgences, nous proposons des créneaux le jour même lorsque c'est possible.
Du lundi au samedi, c'est le même tarif. Le dimanche, un supplément fixe de 30€ s'applique. C'est tout.
Oui, via une prise en main à distance sécurisée à 60€/h. Idéal pour les problèmes logiciels : lenteurs, configurations, virus, mises à jour bloquées.
Oui, nous couvrons Paris et la proche banlieue : Boulogne, Neuilly, Levallois, Vincennes, Saint-Mandé, Montreuil, Issy-les-Moulineaux. Contactez-nous pour les autres villes.
Absolument. Nous ne consultons jamais vos fichiers personnels et travaillons avec des outils sécurisés. Si un formatage est nécessaire, nous sauvegardons vos données au préalable.
Carte bancaire, virement et espèces. Une facture conforme est envoyée par email après chaque prestation.
La plupart des interventions durent entre 45 minutes et 1h30. Les cas plus complexes (récupération de données, réinstallation complète) peuvent prendre plus de temps — on vous prévient toujours avant.
Zones d'intervention
Dépannage informatique dans tout Paris
À domicile dans tous les arrondissements ou à distance partout en France. Forfait déplacement Paris : 30€.
Siège : Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris · 7j/7 de 9h à 19h30
Intervention à distance partout en France
Un souci avec votre ordinateur ?
Décrivez votre problème, on vous rappelle en moins de 30 minutes avec une solution et un tarif.
Disponible 7j/7 de 9h à 19h30.